ASSISTENZA

Ti ritrovi alle prese con qualche fastidio nel nostro mondo virtuale? Che si tratti di un player un po' troppo insistente o di qualche intoppo nell'acquisto del tuo VIP, tranquillo, sei capitato nel posto giusto! Qui, nel nostro centro assistenza, ci prendiamo a cuore ogni tua esigenza, trasformando grattacapi in soluzioni con un clic. Non esitare: apri un ticket descrivi il tuo problema e lasciati sorprendere dall'efficacia del nostro supporto. La tua serenità in gioco è la nostra missione!

Regolamento assistenza:

1. È VIETATO pingare lo staff in sezioni random o contattarlo in privato, per aver assistenza si apre un ticket!
2. È VIETATO pingare lo staff all'interno del ticket, una volta aperto il ticket lo staff viene automaticamente avvisato.
3. È obbligatorio usare la BUONA EDUCAZIONE all'interno del ticket, con calma e rispetto si risolve tutto.
4. È consigliato prepararsi ciò che bisogna riferire allo staff prima di entrare in assistenza.
5. È VIETATISSIMO mentire allo staff o riportare notizie false e/o inventate per trarne vantaggio.
6. È VIETATO formulare accuse non vere nei confronti di altri player se non in possesso di prove (es. screenshot).
7. È VIETATO aprire un ticket per lo stesso problema, se si apre un secondo ticket per errore va chiuso.
8. È obbligatorio descrivere il proprio problema indicando: data, modalità, problematica.

Apri un ticket:

Prima di ricevere assistenza leggi attentamente il REGOLAMENTO sopra e scegli la categoria pertinente. Ogni abuso legato a questo servizio sarà SANZIONATO!

Seleziona dove hai bisogno di assistenza:

Kingdoms Roleplay Discord Gestione Account Gestione VIP Altro